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二、信息定制指南
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交易管家 | 筆筆交易全掌握,凈值更新早知道! | 基金交易確認 | 短信,微信 | 基金交易確認結果 | 每個交易日 |
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基金季報、年報摘要 | 郵件,微信 | 基金定期報告更新提醒 | 每季度 | ||
直銷交易、定投提醒 | 短信,微信 | 直銷交易與定投提醒 | 實時 | ||
富國策略 | 有料干貨盡收囊中! | 富國快訊 | 郵件 | 和富理財家郵件資訊 | 每季度 |
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富國賬單 | 富國賬單,投資一目了然! | 月度對賬單 | 微信 | 月度電子對賬單提醒 | 每月月初 |
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定制說明:
1.您可以通過富國官網、微信服務號“富國基金微管家”以及富錢包APP訂閱以上服務,登錄您的賬戶后,在“服務訂閱”功能中進行操作。
官網操作路徑:官網首頁——個人登錄——個人中心——服務訂閱
APP操作路徑:登錄富錢包APP——我的資產——左上角賬戶管理——服務訂閱
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2.您也可以撥打客服熱線95105686或4008880688,轉人工客服進行訂閱。
3.以上服務會優先通過微信模板消息發送,為了您能正常獲取以上服務推送,請務必關注微信服務號“富國基金微管家”并保持綁定您的賬戶。
4.具體發送內容會根據實際運營安排和服務策略進行調整,實際訂閱內容以頁面展示為準。
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三、客戶交流服務
在線客服與網上留言:您可以通過官網、微信服務號“富國基金微管家”與富國富錢包APP的“在線客服”與我們交流或留言
客服熱線:交易日工作時間(9:00-17:30)撥打95105686、4008880688轉人工咨詢和交流
E-mail:您可以發送郵件到 public@fullgoal.com.cn 給我們反饋
手機短信:您可以通過回復我司向您發送的短信給我們反饋
線下交流:我們將不定期的舉辦投資者交流會,邀請您與專業投資人士面對面進行交流
四、對賬單服務
對帳單:
電子賬單服務:我司向客戶提供便捷的電子對賬單服務,您可通過“服務訂閱”功能定制對賬單推送服務,您也可以通過微信服務號“富國基金微管家”或者富國富錢包APP隨時查看電子對賬單。
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資產證明:
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